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小红书申请退货的步骤
最佳答案:
在小红书平台上申请退货的步骤:
1. 登录小红书APP:使用购买商品时所用的账号登录小红书平台。
2. 进入订单详情:在“我的订单”中找到需要退货的商品订单,点击进入订单详情页面。
3. 选择退货:在订单详情页面中找到“申请售后”或“退货”选项,点击进入退货申请页面。
4. 填写退货原因:根据页面提示,选择退款原因、填写问题描述等信息,并上传相关图片作为证据(如有需要)。
5. 提交申请并等待审核:核对填写的信息无误后,提交退货申请。提交后,需要等待商家或平台审核。
6. 寄回商品:审核通过后,按照平台或商家提供的退货地址,将商品寄回。在寄回商品时,需要确保商品包装完好,并保留好快递单号以便查询物流信息。
7. 等待退款:商家收到退货并确认无误后,会进行退款操作。款项将按照原支付方式退回。可以在小红书平台或支付平台上查看退款进度。
在退货过程中,如有任何疑问或问题,可以随时联系小红书客服进行咨询。
小红书怎么退货流程
小红书退货流程步骤:
1、首先打开小红书app并登录,进入首页,然后点击最下方的“我”按钮进入个人中心;
2、在“个人中心”界面,点击“订单”,你就会看到你所有的订单,然后选择退货就可以了。在退货之前最好和卖家进行联系,保证正常退货。商家在收到退回商品的2个工作日内,审核无误之后,就会为你办理退款,并会为你发送退款通知短信。退货商品的退款金额是优惠后的实付金额,并不是按照商品原价退款的。
小红书怎么退货
1、首先打开小红书登录,然后点击左上角的头像进入个人中心,然后点击订单可以查看你的订单。
2、然后就会出现你所有的订单,在退货之前,你需要先点击右上角的客服中心,和客服说明你的退货原因,然后让他告诉你地址和联系方式,方便正常退货。
3、联系好了之后就点击你需要退货的订单,可以看到一个申请退货,申请退货的时间为确认签收后7天内,然后你需要根据提示正确填好里面的信息并提交。
4、提交之后需要将商品给商家寄过去,商家收到商品后2个工作日内,审核信息无误之后,就会为你办理退款。
小红书退货怎么退?运费怎么付?
在小红书上面经营店铺,其实也需要先去了解一下小红书退货到底是怎么退的,另外也要知道小红书的运费是怎么付款的,我马上就来给各位卖家们详细全面的介绍一下。
1、小红书退货操作流程
在"我的订单"页面中找到需要退货的商品点击"申请退货/申请退换",选择退货数量及退货原因,提交退货申请。
部分退货原因发起后需要等待审核(审核时间最长需要96小时),审核通过后,按页面提供的退货地址寄出(注:请勿寄到付件,仓库无法签收)。寄出后及时填写寄回运单号(注:漏填或错填均会影响退货退款时效)。
仓库收到商品后,会在2个工作日内进行质检,审核通过钱款会在1个工作日内原路返回您支付账户。
2、小红书换货操作流程
在"我的订单"页面中找到需要换货的商品点击"申请退换",选择换货数量及换货原因,提交换货申请(是否支持换货以页面信息为准)。
部分换货原因发起后需要等待审核(审核时间最长需要96小时),审核通过后,按页面提供的地址寄出需换货的商品(注:请勿寄到付件,仓库无法签收),寄出后及时填写寄回运单号。
仓库收到商品后,会在2个工作日内进行质检,审核寄回商品无问题就会寄出需要的商品。
原包裹下方会生成一个新的换货单,通过其查询进度和物流信息!
运费怎么付?
如果是买家主观原因产生的退货,那么买家需要承担发货运费和退货运费,打开小红书app并登录,进入首页点击最下方的“我”按钮进入个人中心;在“个人中心”界面,点击“订单”,就会看到小红书你所有的订单,然后选择退货就可以了。
在退货之前最好和卖家进行联系,保证正常退货。薯队长在收到退回商品的2个工作日内,审核无误之后,就会为你办理退款,并会为你发送退款通知短信,若收货有异议,商家可在系统里选择“收货异常”。退货商品的退款金额是优惠后的实付金额,并不是按照商品原价退款的。
目前小红书主要采用两种方式进行运费的计算,如果是国外商品,运费都是五十元起步,还要增加各种税费,一般都偏高,国内及第三方的产品运费一般都是参照现在国内的快递运费标准进行收取的,如果用户开通小红书会员,那么在运费上会员会有一定程度的优惠。
小红书可以报销关税吗?当买家购买的商品是从香港仓或者是海外仓发货的时候,当包裹运输至国内的途径会经过海关查验,商品有一定的几率会被海关抽中缴税。如果买家需要缴税那么需要携带身份证件,到指定地址缴税。
或者委托代理申报缴税,支付代理费和税金。买家在完成缴税后,可以自助申请报销税费,可参考图片凭证实例。两个工作日内,客服审核通过后会为小红书买家全额报销税费。报销后,小红书用户将收到短信和app消息通知。
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